1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Tại One789, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người chơi. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách One789 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ One789, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
One789 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hoặc Live Chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
One789 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Cụ thể bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Mục đích |
| Thông tin cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, địa chỉ |
Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính |
Số ví MoMo/ZaloPay, thông tin ngân hàng |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, cookie |
Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Lịch sử hoạt động |
Lịch sử đặt cược, nạp/rút, đăng nhập |
Hỗ trợ tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được tại One789 chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Vận hành và cung cấp các dịch vụ cá cược, lô đề, tài xỉu và casino trực tuyến.
- Xác minh danh tính người chơi nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gợi ý các khuyến mãi phù hợp.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ One789.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công hoặc lạm dụng hệ thống.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing từ One789 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
One789 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả cược.
- Cơ quan pháp luật: One789 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
- Dịch vụ chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba để bảo vệ cộng đồng người chơi.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận với One789.
5. Cookie và Công nghệ theo dõi
One789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với One789 để cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng One789.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu
Với tư cách là người dùng One789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà One789 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Từ chối cho phép One789 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@one789.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
One789 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định pháp lý về chống rửa tiền.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: lưu tối đa 12 tháng.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
8. Thay đổi Chính sách bảo mật
One789 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.
9. Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của One789 qua:
- Email: support@one789.ws
- Live Chat trực tiếp trên website – hỗ trợ 24/7
- Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để được xử lý ưu tiên trong vòng 15 phút.
